Maintenance de site internet
Monitoring continu, mises à jour de sécurité, sauvegardes automatiques, support réactif : nous prenons en charge la maintenance de votre site pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Nous surveillons votre site, pour que vous n’ayez jamais à le faire.
Maintenance de site internet : protéger, optimiser et faire évoluer votre présence en ligne
Le choix de la tranquillité d'esprit
La maintenance d’un site internet désigne les opérations régulières qui garantissent son bon fonctionnement, sa sécurité, sa rapidité et sa disponibilité dans le temps. Un site web est un logiciel vivant : le CMS, les extensions, les thèmes, les protocoles de sécurité évoluent en permanence.
Sans mises à jour, votre site accumule des vulnérabilités, se dégrade et finit par présenter des dysfonctionnements visibles pour vos visiteurs. Et pour Google.
Les risques concrets d'un site non maintenu
Les conséquences d’un site non maintenu peuvent aller de la simple lenteur de chargement jusqu’au piratage, en passant par les pages d’erreur et les mises hors ligne intempestives.
Pour une boutique en ligne, chaque minute d’indisponibilité se traduit directement en chiffre d’affaires perdu. Pour un site vitrine, c’est la crédibilité de votre entreprise qui est en jeu. Un site piraté ou inaccessible au moment où un prospect le consulte ne donne jamais une seconde chance.
Un service de maintenance adapté à chaque type de site
Nous assurons la maintenance de tous types de sites web : vitrines professionnelles, boutiques en ligne, sites sur mesure et applications web. Chaque contrat est structuré autour de trois missions permanentes.
Sécurité et mises à jour
Nous maintenons votre CMS, vos extensions et vos thèmes à jour. Chaque mise à jour est testée avant déploiement pour éviter les incompatibilités. Les failles de sécurité identifiées sont corrigées sans délai.
Performance et disponibilité
Notre monitoring actif 24h/24 et 7j/7 garantit une détection immédiate de toute coupure ou dégradation. Nous intervenons avant que vos clients ne soient impactés, et nous optimisons les performances de votre site.
Sauvegardes et restauration
Des sauvegardes complètes de votre site sont réalisées quotidiennement. En cas d’incident, nous sommes en mesure de restaurer votre site dans son dernier état fonctionnel, dans les meilleurs délais.
Tous les leviers de maintenance que nous activons pour vous
La protection de votre site comme priorité absolue
Les cyberattaques ne ciblent pas uniquement les grandes entreprises. Les sites WordPress, WooCommerce et PrestaShop non maintenus sont des cibles privilégiées des robots automatisés qui exploitent les failles connues. Nous maintenons votre site hors de portée grâce à des mises à jour systématiques, une surveillance active des tentatives d'intrusion, un pare-feu applicatif et une politique de mots de passe et d'accès renforcée.
Votre site sauvegardé. Votre tranquillité assurée.
Une sauvegarde complète de votre site — fichiers, base de données, médias — est réalisée automatiquement selon une fréquence adaptée à votre activité. Ces sauvegardes sont stockées sur des serveurs distincts de votre hébergement principal, de sorte qu'un incident sur votre hébergeur n'affecte pas leur intégrité. En cas de besoin, nous restituons votre site dans son dernier état fonctionnel.
Un site rapide est un site qui retient ses visiteurs et plait à Google
La vitesse de chargement est un facteur de classement Google depuis 2021 (Core Web Vitals). Elle est aussi un facteur déterminant dans l'expérience utilisateur : un site qui met plus de trois secondes à charger perd plus de la moitié de ses visiteurs. Nous surveillons et optimisons régulièrement les performances de votre site pour qu'il reste dans les meilleures normes.
Votre site surveillé à chaque minute, nous intervenons avant vous
Notre système de monitoring analyse l'état de votre site en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. À la moindre anomalie, une alerte est déclenchée et notre équipe est notifiée immédiatement. Ce système est inclus dans l'ensemble de nos contrats de maintenance, sans option supplémentaire.
Votre site évolue avec votre activité, nous l'accompagnons
Un site web qui stagne est un site qui recule. Nos contrats de maintenance incluent un quota mensuel d'heures d'intervention pour les évolutions fonctionnelles : modification de contenus, ajout de pages, corrections graphiques, intégrations de nouveaux outils. Votre interlocuteur est disponible et réactif, sans avoir à ouvrir un nouveau devis pour chaque petite demande.
Notre monitoring en chiffres
Un monitoring continu, une alerte immédiate, une intervention.
0
h/24
Surveillance active de votre site
0
/7J
Monitoring
moins de
0
min
Délai d'alerte en cas de coupure détectée
0
%
Taux de disponibilité visé pour les sites sous contrat
Confiez-nous la surveillance de votre site. Concentrez-vous sur votre activité.
Nos packs de maintenance spécialement conçus pour les boutiques e-commerce
Les boutiques en ligne ont des exigences de maintenance particulièrement élevées. Une commande non traitée à cause d’un bug, un module de paiement défaillant ou une mise à jour mal gérée qui casse la navigation : les conséquences sont immédiates et chiffrables. Nous avons conçu des packs de maintenance spécifiques pour WooCommerce et PrestaShop, qui tiennent compte des contraintes propres à chaque plateforme.
Pack Maintenance WooCommerce
WooCommerce est l’extension e-commerce la plus utilisée au monde, et l’une des plus sensibles aux mises à jour. Une incompatibilité entre WordPress, WooCommerce et une extension tierce peut bloquer l’ensemble du processus de commande. Notre pack maintenance WooCommerce inclut une gestion rigoureuse des mises à jour, des tests de non-régression avant chaque déploiement, et un monitoring renforcé du parcours d’achat.
Pack Maintenance PrestaShop
PrestaShop est une plateforme e-commerce puissante et évolutive, mais dont la maintenance demande une expertise technique spécifique. Les mises à jour de version, la gestion des modules et les optimisations de base de données nécessitent une maîtrise approfondie de l’architecture PrestaShop. Notre pack dédié vous garantit une boutique sécurisée, performante et disponible, sans que vous ayez à vous soucier de la complexité technique sous-jacente.
Questions fréquentes sur la maintenance de site internet
Pourquoi la maintenance d'un site internet est-elle indispensable ?
Un site web repose sur des logiciels qui évoluent en permanence : CMS, extensions, protocoles de sécurité. Sans mises à jour régulières, des failles apparaissent, les performances se dégradent et le risque de piratage ou de panne augmente de façon exponentielle.
Pour une boutique en ligne, chaque heure d’indisponibilité représente un manque à gagner direct. Pour un site vitrine, c’est la crédibilité de l’entreprise qui est affectée. La maintenance n’est pas un coût : c’est une assurance.
Qu'est-ce que le monitoring 24h/24 et 7j/7 inclus dans vos contrats ?
Notre système de monitoring analyse l’état de votre site toutes les minutes, sans interruption.
Si votre site devient inaccessible, si le temps de chargement dépasse un seuil critique ou si une erreur serveur est détectée, une alerte est déclenchée immédiatement et notre équipe est notifiée en temps réel. Dans la plupart des cas, nous intervenons avant même que vos visiteurs ne remarquent quoi que ce soit. Ce service est inclus dans l’ensemble de nos contrats, sans surcoût.
Assurez-vous la maintenance de sites que vous n'avez pas créés ?
Oui, nous pouvons prendre en charge la maintenance de votre site existant, quelle que soit l’agence ou le développeur qui l’a réalisé. Avant de souscrire un contrat, nous réalisons un audit complet de votre site pour identifier son état technique, les risques existants et les actions prioritaires à mener.
Cet audit nous permet également de vous proposer le pack de maintenance le plus adapté à votre situation.
Si vous ne possédez pas encore de site, nous pouvons vous accompagner pour une création de site internet.
Puis-je modifier le contenu de mon site moi-même avec un contrat de maintenance ?
Absolument, nos contrats de maintenance ne remplacent pas votre accès à votre site : vous conservez la main pour vos mises à jour de contenu courantes.
Certains de nos packs incluent également un quota mensuel d’heures d’intervention pour les évolutions qui nécessitent une expertise technique : ajout de fonctionnalités, modifications graphiques, intégrations tierces.
Que se passe-t-il si mon site est piraté ?
Si votre site est piraté, nous intervenons en urgence pour identifier la source de l’intrusion, nettoyer le site, restaurer une version saine depuis nos sauvegardes et renforcer la sécurité pour prévenir toute récidive.
Nos contrats de maintenance incluent une assistance en cas d’incident de sécurité. La meilleure protection reste néanmoins la maintenance préventive : dans la très grande majorité des cas, les piratages exploitent des failles connues sur des sites non mis à jour.
Une ligne téléphonique d’urgence est disponible 7 jours sur 7 et 24h/24 pour nos clients bénéficiant d’une maintenance.
Confiez-nous la maintenance de votre site internet
Décrivez-nous votre site et votre situation actuelle. Notre équipe vous propose le contrat de maintenance le mieux adapté à vos besoins, avec un devis personnalisé sous 24 heures.
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